Algemene voorwaarden InlightbyKarin . augustus 2023
Algemene voorwaarden
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan, een en ander in de ruimste zin van het woord onder:
1.1 InlightbyKarin.: de eenmanszaak InlightbyKarin., gevestigd te te (5505JE) Veldhoven, aan de Poorthoeve 8 en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder 91132495, hierbij rechtsgeldig vertegenwoordigd door mevrouw K. Wensing.
1.2 De opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die InlightbyKarin. een opdracht verstrekt tot het leveren van producten en/of diensten.
1.3 De Consument: de natuurlijke persoon, die niet handelt vanuit een beroep of bedrijf, die InlightbyKarin . een opdracht verstrekt tot het leveren van producten en/of diensten.
1.4 Producten en/of Diensten: Alle producten en/of diensten met betrekking tot breathwork
(ademwerk), retreats, coaching en workshops op het gebied van persoonlijke ontwikkeling of
mindfulness en aanverwante (digitale) producten en/of diensten, zoals (digitale) programma’s,
cursussen, e-books en/of masterclasses.
1.5 Partij of partijen: respectievelijk InlightbyKarin. of de opdrachtgever of InlightbyKarin. en de
opdrachtgever samen.
1.6 De overeenkomst: elke schriftelijke afspraak tussen InlightbyKarin. en de opdrachtgever tot het
leveren van Producten en/of Diensten voor opdrachtgever.
1.7 Schriftelijk: alle op schrift gestelde communicatie, waaronder begrepen communicatie per e-mail
en digitale berichtgeving, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie
voldoende vaststaat.
Artikel 2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door InlightbyKarin. gedane
aanbiedingen, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten, verrichte diensten en overige
verrichte handelingen en geleverde (digitale) producten.
2.2 Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn niet alleen gemaakt ten behoeve van InlightbyKarin
., maar ook ten behoeve van alle personen die voor InlightbyKarin. werkzaam zijn en alle
personen of derde partijen die bij de uitvoering van de overeenkomst door InlightbyKarin. zijn
ingeschakeld.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere (algemene) voorwaarden van de
opdrachtgever wordt door InlightbyKarin. uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld
is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld ‘bedoeling’ van deze algemene voorwaarden.
2.5 Indien voorwaarden in deze algemene voorwaarden en in de offerte onderling tegenstrijdig zijn,
gaan de in de offerte opgenomen voorwaarden voor.
2.6 De meest recente versie van de algemene voorwaarden van InlightbyKarin. is van toepassing. InlightbyKarin
. kan op elk gewenst moment, zonder voorafgaande kennisgeving en opgave van redenen
deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen en aanvullen. De meest recente versie is dan op alle
overeenkomsten inclusief de reeds afgesloten overeenkomsten geldig. Aan aanspraken tussen
partijen die afwijken van de algemene voorwaarden kunnen geen rechten worden ontleend. Deze
wijzigingen en/of aanvullingen binden de opdrachtgever pas nadat deze schriftelijk van toepassing
zijn verklaard met toezending van de voorwaarden.
Enkel een Consument heeft het recht om schriftelijk de overeenkomst te ontbinden uiterlijk op de dag
voorafgaand aan de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden indien hij niet akkoord gaat met
de wijzigingen. Dat geldt niet voor zakelijke opdrachtgevers.
2.7 Indien één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of
gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen in deze algemene
voorwaarden volledig van toepassing. Partijen zullen in overleg een nieuwe bepaling ter vervanging
van de nietige of vernietigde bepaling overeen te komen. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel van
de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.
2.8 Indien InlightbyKarin. op eigen initiatief ten gunste van de opdrachtgever afwijkt van deze
algemene voorwaarden, kunnen daar door de opdrachtgever nimmer enige rechten aan ontleend
worden.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van InlightbyKarin. zijn vrijblijvend en geldig voor de in het aanbod
en/of de offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is het aanbod en/of de
offerte geldig tot 14 dagen na de datum waarop het aanbod en/of de offerte is uitgebracht.
InlightbyKarin. is gerechtigd om binnen één week nadat opdrachtgever schriftelijk akkoord is gegaan
met de offerte alsnog af te zien van de opdracht, zonder tot enige vergoeding van schade gehouden
te zijn.
3.2 Aanbiedingen en/of offertes worden schriftelijk door InlightbyKarin. aangeboden, tenzij
spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken.
3.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem of derden
aan InlightbyKarin. versterkte gegevens waarop het aanbod wordt gebaseerd. Indien na het aanbod
en/of de offerte blijkt dat de verstrekte gegevens afwijken van de heersende omstandigheden, heeft
InlightbyKarin. het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen.
3.4 De in de offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief heffingen van overheidswege en in
het kader van overeenkomst te maken kosten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot kosten van
derden, reis-, verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
3.5 Een samengestelde prijsopgave verplicht InlightbyKarin. niet tot het verrichten van een gedeelte
van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
3.6 InlightbyKarin. kan niet aan aanbiedingen en offertes worden gehouden indien de opdrachtgever
begrijpt of redelijkerwijze kan begrijpen dat het aanbod en/of de offerte of een onderdeel daarvan, een
kennelijke vergissing, verschrijving, druk-, zet- of typefout bevat.
3.7 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten of nabestellingen.
Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de door InlightbyKarin. gedane
aanbieding schriftelijk heeft geaccepteerd. Wanneer de acceptatie van de opdrachtgever op welke
wijze dan ook afwijkt van de aanbieding, komt de overeenkomst pas tot stand indien InlightbyKarin.
uitdrukkelijk en schriftelijk met deze afwijkingen heeft ingestemd.
4.2 Indien de opdrachtgever zonder een daaraan voorafgaande aanbieding aan InlightbyKarin. een
opdracht verstrekt, is InlightbyKarin. pas aan deze opdracht gebonden nadat InlightbyKarin. deze
schriftelijk aan de opdrachtgever heeft bevestigd.
4.3 Overeenkomsten worden pas door schriftelijke bevestiging van InlightbyKarin. of zodra InlightbyKarin
. - zonder protest van de opdrachtgever – met de uitvoering is begonnen, voor InlightbyKarin.
bindend.
4.4 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de werksituatie voor (medewerkers van) InlightbyKarin.
onveilig is, of anderszins door de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen is voldaan op grond van
deze algemene voorwaarden, kan InlightbyKarin. de samenwerking per direct beëindigen. In dit geval
kan de opdrachtgever geen aanspraak maken op restitutie.
Wanneer de werksituatie onveilig is door omstandigheden waar de opdrachtgever geen invloed op
heeft (overmacht), zal InlightbyKarin. alleen de gemaakte kosten in rekening brengen bij de
opdrachtgever.
Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst
5.1 InlightbyKarin. bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de overeenkomst wordt
uitgevoerd.
5.2 InlightbyKarin. voert de diensten naar beste inzicht en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van
goed vakmanschap. Op InlightbyKarin. rust slechts een inspanningsverplichting en géén
resultaatsverplichting daar een geslaagd resultaat subjectief is en mede afhankelijk is van de
inspanningen van opdrachtgever zelf.
5.3 InlightbyKarin. kan zonder voorafgaande kennisgeving aan en met uitdrukkelijke toestemming van
de opdrachtgever bepaalde taken uitbesteden aan derde partijen, indien zij dat noodzakelijk acht.
InlightbyKarin. is verantwoordelijkheid voor de inschatting van geschiktheid van deze derde partij.
5.4 Is voor de uitvoering van de opdracht of voor de levering van bepaalde zaken een termijn
overeengekomen of opgegeven, dan is dit slechts indicatief en nooit te beschouwen als een fataal
termijn, tenzij het gaat om dienstverlening op een bepaalde exacte datum. Overschrijding van een
termijn levert geen toerekenbare tekortkoming op van InlightbyKarin. en is geen grond voor ontbinding
van de overeenkomst.
5.5 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan InlightbyKarin. aangeeft dat
deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze
noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan InlightbyKarin. worden verstrekt.
Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan InlightbyKarin. zijn verstrekt, heeft InlightbyKarin. het
recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende
(extra) kosten volgens de dan geldende tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen. De
uitvoeringstermijn vangt pas aan nadat de opdrachtgever de gegevens aan InlightbyKarin. ter
beschikking heeft gesteld. InlightbyKarin. is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook,
doordat InlightbyKarin. is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige
gegevens.
5.6 De opdrachtgever is verplicht InlightbyKarin. onverwijld te informeren over feiten en
omstandigheden die in verband met het afsluiten en verdere uitvoering van de overeenkomst van
belang kunnen zijn.
5.7 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering
daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling
overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan.
5.8 Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van
de opdrachtgever, wordt gewijzigd kan dit consequenties hebben voor het oorspronkelijk
overeengekomen bedrag, uitvoeringstermijn en/of andere voorwaarden. InlightbyKarin. zal de
opdrachtgever op de hoogte stellen van prijswijzigingen als gevolg van een wijziging van de
overeenkomst.
5.9 Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is InlightbyKarin
. gerechtigd om pas uit te voeren nadat daarvoor akkoord is gegeven door de opdrachtgever.
Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen toerekenbare
tekortkoming van InlightbyKarin. op en is voor de opdrachtgever geen grond om de overeenkomst op
te zeggen of te annuleren.
5.10 Zonder daarmee in gebreke te komen, kan InlightbyKarin. een verzoek tot wijziging van de
overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben
voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden.
Artikel 6. verplichtingen van partijen
6.1 InlightbyKarin. draagt zorg voor:
- het uitvoeren van het breathwork, de retrait, coaching of workshop zoals overeengekomen
tussen beide partijen;
- bevoegde en bekwame, representatieve medewerkers indien van toepassing;
- eventueel daarbij benodigde hulpmiddelen;
6.2 De opdrachtgever zorgt voor:
- het verlenen van toegang tot het evenement en/of de locatie, het gebouw, de ruimte, het
terrein, etc. waar de dienstverlening zal plaatsvinden en de daarbij benodigde (sanitaire en
elektronische) voorzieningen en aansluitingen welke InlightbyKarin. nodig heeft voor het
uitvoeren van de opdracht. De medewerkers van InlightbyKarin. moeten in ieder geval in de
gelegenheid zijn om naar het toilet te kunnen gaan, beschikken over stromend (kraan)water
en elektriciteit;
- een veilige werkomgeving;
- ten tijde van de uitvoering dient er een aanspreekpunt vanuit de organisatie opdrachtgever
aangewezen te zijn;
- Parkeergelegenheid. Indien InlightbyKarin. kosten moet maken voor het parkeren, worden
deze kosten doorberekend aan de opdrachtgever;
6.3 Indien opdrachtgever niet aan één of meerdere van bovenstaande verplichtingen kan voldoen,
kan InlightbyKarin. hierin mogelijk faciliteren indien tijdig aangegeven door opdrachtgever. Hiervoor
kunnen extra kosten in rekening gebracht worden. Indien InlightbyKarin. haar dienstverlening niet
adequaat kan verrichten als gevolg van het niet voldoen aan één of meerdere bovenstaande
verplichtingen van de opdrachtgever, kan InlightbyKarin. voor de gevolgen niet aansprakelijk worden
gesteld.
Artikel 7. Privacy
7.1 De gegevens van opdrachtgever en/of deelnemers worden vertrouwelijk behandeld en niet
gedeeld met derde partijen, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting of InlightbyKarin. voor
zichzelf optreedt in een gerechtelijke procedure.
7.2 InlightbyKarin. mag foto’s en beeldmateriaal maken van het evenement waarop eventueel
deelnemers/overige medewerkers zichtbaar zijn en deze eventueel delen op social media of andere
kanalen, tenzij een deelnemer uitdrukkelijk verklaard hier niet mee akkoord te gaan. Opdrachtgever of
diens medewerkers c.q. deelnemers dienen hier vooraf schriftelijk mee in te stemmen.
Artikel 8. Prijzen, betaling en incasso
8.1 InlightbyKarin. heeft het recht haar prijzen tussentijds te wijzigen, indien InlightbyKarin. dit nog acht.
Indien de prijzen van aangeboden diensten stijgen na de totstandkoming van de overeenkomst, heeft
de opdrachtgever het recht de overeenkomst met InlightbyKarin. te annuleren per de datum dat de
prijsverhoging ingaat. Prijsverhogingen ten gevolge van een wettelijke regeling of wettelijke bepaling
is hierbij uitgesloten, zoals het niveau van lonen en grondstofprijzen of btw verhogingen.
8.2 InlightbyKarin. mag bovendien het overeengekomen bedrag verhogen wanneer tijdens de
uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijke dan wel verwachte hoeveelheid werk
in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en dit niet
toerekenbaar is aan InlightbyKarin., dat in redelijkheid niet van InlightbyKarin. kan worden verwacht dat
zij de overeengekomen werkzaamheden verricht tegen het oorspronkelijk overeengekomen bedrag.
8.3 InlightbyKarin. behoudt zich te allen tijde het recht voor volledige vooruitbetaling of enige andere
zekerheid te verlangen van opdrachtgever bij acceptatie van de offerte c.q. aanbieding.
8.4 Betalingen via de website c.q. webshop dienen direct volledig voldaan te worden, tenzij
uitdrukkelijk anders is overeen gekomen.
8.5 Indien een duurovereenkomst is aangegaan door partijen, zal InlightbyKarin. maandelijks het
overeengekomen bedrag factureren. Dit kan een vast bedrag zijn ofwel een bedrag op uurbasis,
afhankelijk wat is overeen gekomen.
8.6 Indien betaling op factuurbasis is overeen gekomen, dient deze binnen de daarin gestelde termijn
en op de voorgeschreven wijze voldaan te worden door opdrachtgever.
Indien geen factuurtermijn is opgenomen, geldt een termijn 14 dagen.
8.7 Bezwaren tegen de factuur schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op,
behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten.
8.8 Betaling zal plaatsvinden, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen, zonder aftrek, verrekening
of opschorting uit welke hoofde dan ook.
8.9 Bij niet tijdige betaling is InlightbyKarin. gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst met
onmiddellijke ingang op te schorten of middels schriftelijke verklaring te ontbinden.
8.10 In geval van niet tijdige betaling, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en heeft InlightbyKarin
. zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, het recht vanaf de vervaldag tot aan de
dag van algehele voldoening, aan de opdrachtgever wettelijke (handels- of consumenten)rente in
rekening te brengen.
8.11 InlightbyKarin. is bij niet tijdige of niet volledige betaling door de opdrachtgever gerechtigd, zonder
dat een hieraan voorafgaande ingebrekestelling is vereist, aan de opdrachtgever (buiten)gerechtelijke
incassokosten in rekening te brengen van 15% over het overeengekomen totaalbedrag met een
minimum van € 150,-.
8.12 In afwijking van het lid 10 en 11 bepaalde, zullen consumenten niet van rechtswege in verzuim
komen te verkeren. Zij ontvangen eerst een schriftelijke ingebrekestelling waarin alsnog een termijn
van 14 dagen wordt geboden om de betaling volledig te voldoen. Deze termijn vangt aan vanaf de
dag dat de ingebrekestelling door consument is ontvangen.
8.13 In afwijking van artikel 8.11 bedragen de incassokosten voor consumenten conform de staffel
BIK als volgt:
- over de eerste Euro 2.500,- 15% met min. van € 40,-, max € 375,-
- over de volgende Euro 2.500,- 10%
- over de volgende Euro 5.000,- 5%
- over de volgende Euro 190.000,- 1%
- over het meerdere boven de Euro 200.000,- 0,5% met maximum van € 6.775,-
8.14 De door de opdrachtgever gedane betalingen worden door InlightbyKarin. eerst in mindering
gebracht op alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de opeisbare facturen die het langst
openstaan.
8.15 In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn de opdrachtgevers, voor zover de
werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk
aansprakelijk voor betaling van het factuurbedrag, ongeacht de tenaamstelling op de factuur.
8.16 Tarieven voor zakelijke opdrachtgevers zijn altijd exclusief btw, voor consumenten inclusief btw,
tenzij uitdrukkelijk anders is overeen gekomen. Alle tarieven zijn altijd exclusief overige kosten, zoals
reistijd, reiskosten en parkeerkosten, tenzij uitdrukkelijk anders is overeen gekomen.
Artikel 9. Betalingsonmacht
9.1 InlightbyKarin. is gerechtigd de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling en zonder
rechterlijke tussenkomst schriftelijk te ontbinden, op het tijdstip waarop opdrachtgever:
- in staat van faillissement wordt verklaard of faillissement aanvraagt;
- (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt;
- door executoriale beslaglegging wordt getroffen;
- onder curatele of onder bewind wordt gesteld;
- anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot (een
deel van) zijn vermogen verliest.
Artikel 10. Annulering en opzegging van de opdracht
10.1 De tussen de opdrachtgever en InlightbyKarin. gesloten overeenkomst eindigt bij overlijden de
eigenaresse van InlightbyKarin. of de particuliere opdrachtgever of bij liquidatie of ontbinding van de
onderneming van InlightbyKarin..
10.2 Indien het door InlightbyKarin. uit te voeren werk bij einde overeenkomst nog niet is voltooid, zijn
diens erfgenamen niet verplicht dit werk te (laten) voltooien, ook al wordt de onderneming van InlightbyKarin
. op enigerlei wijze voortgezet.
10.3 In geval de opdrachtgever de overeenkomst voorafgaand of tijdens de uitvoering daarvan wenst
te annuleren, is hij aan InlightbyKarin. een vergoeding van de reeds gemaakte kosten, alsmede een
door InlightbyKarin. nader te bepalen schadevergoeding verschuldigd. Deze aanvullende
schadevergoeding omvat alle door de annulering geleden schade inclusief gederfde winst. InlightbyKarin
. heeft het recht voornoemde schadevergoeding, naast betaling van de reeds gemaakte
kosten, als volgt in rekening te brengen:
- alleen de daadwerkelijk gemaakte kosten bij annulering van de overeenkomst tot 6 weken
voor aanvang van de opdracht;
- 50% van het overeen gekomen totaalbedrag (bij duurovereenkomsten gemaximeerd op een
jaar) aan schadevergoeding bij annulering binnen 6 weken voor aanvang van de opdracht;
- 75%-100% van het overeen gekomen totaalbedrag (bij duurovereenkomsten gemaximeerd
op een jaar) aan schadevergoeding bij annulering vanaf aanvang van de uitvoering van de
opdracht, afhankelijk van de mate waarin de werkzaamheden reeds zijn uitgevoerd.
10.4 In afwijking van hetgeen in het vorige lid bepaald, zal in geval van annulering welke verband
houdt met overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot extreme weersomstandigheden,
epidemieën of pandemieën, maatregelen van overheidswege en/of oorlog, enkel de gemaakte kosten
van InlightbyKarin. in rekening worden gebracht bij de opdrachtgever.
10.5 Opdrachtgever is tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en zal
InlightbyKarin. vrijwaren voor hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.
10.6 InlightbyKarin. is gerechtigd alle reeds door opdrachtgever betaalde bedragen te verrekenen met
de door opdrachtgever verschuldigde schadevergoeding dan wel annuleringsvergoeding.
10.7 Duurovereenkomsten aangegaan voor bepaalde tijd, zijn niet tussentijds opzegbaar, maar enkel
tegen het einde van de overeen gekomen periode, met inachtneming van een opzegtermijn van een
maand, tenzij uitdrukkelijk anders is overeen gekomen.
10.8 Duurovereenkomsten voor bepaalde tijd eindigen van rechtswege na het verstrijken van de
overeengekomen periode en worden niet stilzwijgend verlengd.
10.9 Duurovereenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen door beide partijen tegen het einde van een
kalendermaand worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van een maand.
10.10 Bij opzegging dienen de tot dan toe gemaakte kosten en honorarium volledig vergoed te
worden door opdrachtgever aan InlightbyKarin..
10.11 InlightbyKarin. heeft te allen tijde het recht om de overeenkomst op te zeggen, zonder gehouden
te zijn tot enige schadevergoeding. Bij opzegging door InlightbyKarin. dient opdrachtgever de tot dan
toe gemaakte kosten en uitgevoerde werkzaamheden van InlightbyKarin. te voldoen. Voorgaande
geldt behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten.
Artikel 11. Aansprakelijkheid en vrijwaring
11.1 Indien de opdrachtgever aantoont dat hij directe schade heeft geleden door een toerekenbare
tekortkoming van InlightbyKarin., die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de
overeenkomst, is de aansprakelijkheid van InlightbyKarin. voor enkel en alleen de directe schade,
beperkt tot het bedrag dat door een gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Indien
de verzekering geen dekking biedt of niets uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het
gefactureerde of te factureren bedragen en gemaximeerd tot een duur van 2 maanden voorafgaand
aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
11.2 InlightbyKarin. is enkel aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend
verstaan:
- de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover
de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
- de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van InlightbyKarin. aan de
overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan InlightbyKarin. kan worden
toegekend;
- redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover de
opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als
bedoeld in dit artikel.
11.3 Aansprakelijkheid van InlightbyKarin. voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade,
bedrijfsschade en letselschade, is uitgesloten.
11.4 InlightbyKarin. is nimmer aansprakelijk voor elke vorm van door derden geleden schade. De
opdrachtgever zal InlightbyKarin. vrijwaren en schadeloosstellen ter zake van alle aanspraken van
derden wegens of ten gevolge van de uitvoering van de overeenkomst geleden schade.
11.5 Aansprakelijkheid van InlightbyKarin. voor door ingeschakelde derde partijen veroorzaakte
schade is uitdrukkelijk uitgesloten, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor consumenten.
Opdrachtgever dient zich in dat geval direct tot deze derde partij te wenden.
11.6 InlightbyKarin. is nimmer aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die ontstaat door:
- een overmachtssituatie zoals bedoeld in artikel 12 van deze algemene voorwaarden, zoals
ziekte van de medewerkers van InlightbyKarin.;
- aanlevering van onjuiste en/of onvolledige gegevens die door of namens de opdrachtgever
zijn verstrekt;
- gebruik van de diensten voor andere doeleinden dan waarvoor deze bedoeld is;
- het niet of verkeerd opvolgen van adviezen en/of instructies van InlightbyKarin. door de
opdrachtgever of derden;
- het niet behalen van door opdrachtgever beoogde resultaten of doelstellingen;
- Schade aan (eigendommen van) deelnemers, dan wel aan (eigendommen van)
opdrachtgever, die veroorzaakt zijn door het niet (volledig) nakomen van de verplichtingen
van de opdrachtgever;
- een langere leveringstermijn of uitvoeringstermijn oorspronkelijk voorzien, ongeacht welke
reden daaraan ten grondslag ligt;
- storingen in internet, apparatuur, programmatuur en programma’s of applicaties waardoor
digitale producten niet bereikbaar zijn of de uitvoering vertraging oploopt;
- schending van intellectuele eigendomsrechten en/of privacyrechten, doordat derden zich
onbevoegd toegang hebben verschaft tot de informatie en/of gegevens en de online
cursussen en producten van InlightbyKarin. en/of de opdrachtgever;
- schending van intellectuele eigendomsrechten doordat de opdrachtgever inbreuk pleegt op
intellectuele eigendomsrechten van derden;
11.7 Een vordering tot schadevergoeding door de opdrachtgever dient uiterlijk binnen 30 dagen nadat
de opdrachtgever de schade heeft ontdekt of redelijkerwijze had kunnen ontdekken bij InlightbyKarin.
te zijn ingediend. Bij gebreke van een tijdige indiening van een vordering tot schadevergoeding,
vervalt het recht op schadevergoeding.
11.8 In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen bedraagt de verjaringstermijn maximaal 1 jaar,
behoudens dwingendrechtelijke bepalingen.
11.9 Het in dit artikel bepaalde geldt behoudens opzet of grove nalatigheid van InlightbyKarin. en diens
leidinggevenden en indien dwingendrechtelijke bepalingen zich hiertegen verzetten.
Artikel 12. Overmacht
12.1 Wordt de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk door een oorzaak die InlightbyKarin. niet
kan worden toegerekend of waardoor nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van InlightbyKarin
. kan worden verlangd, waaronder begrepen maar niet beperkt tot ziekte van haarzelf of
ingeschakelde medewerkers en derde partijen, pandemieën en epidemieën, overheidsmaatregelen,
storingen in het computernetwerk of andere technische storingen, tekortkomingen van leveranciers
van InlightbyKarin. of door InlightbyKarin. ingeschakelde derden en andere stagnatie in de normale
gang van zaken binnen haar onderneming, dan is InlightbyKarin. gerechtigd de uitvoering van de
overeenkomst op te schorten.
12.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: een omstandigheid die niet te
wijten is aan schuld van InlightbyKarin. en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer
geldende opvattingen voor rekening kan komen van InlightbyKarin..
Naast deze uitleg van overmacht uit hoofde van de wet en jurisprudentie wordt onder overmacht
tevens begrepen: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop InlightbyKarin.
geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor InlightbyKarin. niet in staat is haar verplichtingen na te
komen.
12.3 In geval van overmacht zal InlightbyKarin. zich naar redelijkheid inspannen om desgewenst te
voorzien in een alternatieve oplossing.
12.4 Als de overmachtssituatie zich voordoet op het moment dat de verplichtingen van InlightbyKarin.
gedeeltelijk zijn nagekomen of deze zal kunnen nakomen, is InlightbyKarin. gerechtigd om het reeds
nagekomen c.q. na te komen gedeelte te factureren. De opdrachtgever is gehouden deze factuur te
voldoen, als ware er sprake is van een afzonderlijke overeenkomst.
12.5 Vanaf het moment dat de overmachtssituatie tenminste een maand heeft geduurd of blijvend van
aard is, mogen beide partijen de overeenkomst door middel van een schriftelijke kennisgeving,
zonder rechterlijke tussenkomst (gedeeltelijk) ontbinden, zonder dat partijen aanspraak kunnen
maken op enige schadevergoeding.
Artikel 13. Vertrouwelijkheid en publicitaire uitingen
13.1 Wanneer partijen kennisnemen van gegevens van de andere partij waarvan zij weten of
redelijkerwijs kunnen weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, maken zij deze gegevens op geen
enkele wijze bekend aan derden. Een uitzondering hierop geldt wanneer wet- en regelgeving tot
bekendmaking verplicht of indien dit noodzakelijk is voor de goede uitvoering van de overeenkomst
een en ander met inachtneming van het beroepsgeheim van InlightbyKarin..
13.2 De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel
waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien
deze door één van de partijen als zodanig zijn aangeduid.
13.3 Zowel InlightbyKarin. als de opdrachtgever mogen publicitaire uitingen doen over de
samenwerking (bijvoorbeeld op social media), alsmede foto’s maken van de opdracht en de mensen
aanwezig tijdens de opdracht, tenzij anders overeengekomen. Deze uitingen mogen de goede naam
van InlightbyKarin. nooit schaden of InlightbyKarin. anderszins in verlegenheid brengen. Voor het
publiceren van afbeeldingen c.q. foto´s waar andere personen op staan afgebeeld, is expliciete
toestemming van die personen vereist, voordat de afbeelding c.q. foto´s openbaar mogen worden
gemaakt.
13.4 Bij overtreding van deze geheimhoudingsbepalingen is InlightbyKarin. gerechtigd een boete aan
opdrachtgever in rekening te brengen van € 2.500,00 per schadeveroorzakende gebeurtenis,
vermeerderd met € 250,00 per dag dat de overtreding voortduurt tot een maximum van € 25.000,00.
Dit is onverminderd het recht van InlightbyKarin. om de door InlightbyKarin. en derden geleden schade
volledig op opdrachtgever te verhalen, indien het totale schadebedrag hoger is dan het boetebedrag.
Artikel 14. Opschorting en ontbinding
14.1 InlightbyKarin. heeft het recht om de nakoming van haar verplichtingen op te schorten, tot het
moment dat alle opeisbare vorderingen op de opdrachtgever volledig zijn voldaan, indien (1) de
opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt, dan wel (2) indien
InlightbyKarin. kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen
dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet (behoorlijk) zou kunnen nakomen of (3) indien de
opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst is verzocht zekerheid te stellen voor de voldoening
van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid blijft uit.
14.2 InlightbyKarin. is tevens bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden in de in het eerste lid van
dit artikel genoemde situaties, of indien zich andere omstandigheden voordoen welke van dien aard
zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en
billijkheid niet langer kan worden gevergd.
14.3 Ontbinding geschiedt door middel van een schriftelijke kennisgeving en zonder rechterlijke
tussenkomst.
14.4 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van InlightbyKarin. op de
opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
14.5 InlightbyKarin. behoudt zich het recht voor schadevergoeding te vorderen en is niet aansprakelijk
voor enige schade of gemaakte kosten door de opdrachtgever of derden.
Artikel 15. Intellectueel eigendomsrecht
15.1 InlightbyKarin. behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten van de geest welke zij
gebruikt of heeft gebruikt in het kader van de uitvoering van de overeenkomst met de opdrachtgever,
voor zover op die producten in juridische zin rechten kunnen bestaan of worden gevestigd.
15.2 Alle auteursrechten en intellectuele eigendommen op de door InlightbyKarin. ontwikkelde
geestesproducten, zijn en blijven het exclusieve eigendom van InlightbyKarin., ongeacht of deze aan
de opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld. Deze mogen door opdrachtgever of derden niet
worden be- of verwerkt, openbaar worden gemaakt, gekopieerd of geëxploiteerd behalve tot het
inwinnen van juridisch oordeel of een expertise ten aanzien van de dienstverlening door InlightbyKarin.
15.3 De inhoud van de website, webshop en/of online leeromgeving van InlightbyKarin. waaronder
doch niet uitsluitend: de teksten, afbeeldingen, vormgeving, publicaties, merken en domeinnamen,
zijn het eigendom InlightbyKarin. of diens licentiegevers en worden beschermd door intellectuele
eigendomsrechten, waaronder het auteursrecht. Het is gebruikers van de website uitdrukkelijk
verboden om (een gedeelte van) de website, informatie op de website of ander materiaal getoond op
de website te verveelvoudigen, te verwerken, te exploiteren of op andere wijze openbaar te maken
zonder voorafgaande toestemming van InlightbyKarin..
15.4 De rechten van intellectueel eigendom welke InlightbyKarin. in licentie gebruikt mag de
opdrachtgever nimmer wijzigen, verveelvoudigen, openbaren of exploiteren.
15.5 Na het einde van de overeenkomst hebben noch de opdrachtgever noch InlightbyKarin. jegens
elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte informatie en gegevens, behoudens de
wettelijk gestelde bewaarplicht.
15.6 Eventueel verkregen inloggegevens voor een online dienst of product, mogen door
opdrachtgever nimmer openbaar worden gemaakt of aan derden worden verstrekt. Deze zijn strikt
persoonlijk en niet overdraagbaar. Bij eventuele schending hiervan wordt de toegang tot de online
diensten en producten direct beëindigd, zonder dat opdrachtgever recht heeft op enige
schadevergoeding of restitutie. Opdrachtgever is verplicht deze inloggegevens zorgvuldig en
vertrouwelijk te bewaren. InlightbyKarin. is niet aansprakelijk voor gehackte gegevens.
15.7 Bij overtreding van deze intellectuele eigendomsbepalingen is InlightbyKarin. gerechtigd een
boete aan opdrachtgever in rekening te brengen van € 2.500,00 per schadeveroorzakende
gebeurtenis, vermeerderd met € 250,00 per dag dat de overtreding voortduurt tot een maximum van €
25.000,00. Dit is onverminderd het recht van InlightbyKarin. om de door InlightbyKarin. en derden
geleden schade volledig op opdrachtgever te verhalen, indien het totale schadebedrag hoger is dan
het boetebedrag.
Artikel 16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
16.1 Op alle overeenkomsten tussen InlightbyKarin. en de opdrachtgever, evenals de daaruit
voortvloeiende geschillen, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
16.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag of andere van toepassing zijnde Internationale
wet- en regelgeving is uitdrukkelijk uitgesloten.
16.3 In geval van een geschil zullen beide partijen zich naar redelijkheid inspannen om onderling tot
een passende oplossing te komen.
16.4 De Nederlandse rechter in het arrondissement waar InlightbyKarin. is gevestigd is, zijnde
Eindhoven/Veldhoven, is uitsluitend bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen. Voor
Consumenten is tevens de rechter in de woonplaats van Consument bevoegd.